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平安普惠延长分期搭售保险为什么 被指变相高息(2)
2019-10-21 08:58:48来 源:白银资讯网作者:

  平安普惠官网显示,平安普惠是平安普惠金融业务集群的简称,隶属于中国平安集团。秉承“每一个客户都是值得信赖的”品牌理念,以创新的科技和卓越客户体验向社会传递“普惠精神”。为广大小微型企业和个人客户提供更加优质的贷款服务,打造全球贷款客户信赖的消费金融品牌。平安普惠的产品有i贷、宅e经营贷、O2O借款、优房贷、寿险贷、薪金贷等。

  与此同时,3月13日,中国平安集团联席CEO陈心颖在2018年年报发布会上表示,截至2018年末,陆金所控股旗下的平安普惠的贷款余额为3700亿,5年内实现贷款余额增加20倍。2018年9月,平安普惠已经关闭全国834家线下门店,变为全线上经营。

  在处理消费者投诉方面,1月26日,聚投诉发布了2018年互联网消费金融投诉排行榜榜单。2018年全年,平安普惠收到投诉2961件,解决109件,解决率仅为3.7%,投诉解决率倒数第四。

  3月13日,有消费者“匿名”在3月13日向黑猫投诉平台反映平安普惠暴力催收的情况:“平安普惠在未与本人联系的情况下,未得到本人允许,多次拨打骚扰本人通讯录,拨打本人家里电话,拨打本人单位电话,四处张扬本人欠钱,对本人的生活和工作造成了极大的不良影响。”

  一位不愿意透露姓名的业内人士指出,许多网贷平台之所以遭到众多消费者投诉,主要是因为不少网贷平台的利率远远高于36%。第一,放款时,手续费、利息都会第一时间扣除,有的冲抵相应的购物优惠券,但在广告宣传时这些因素都没有计算在内;第二,约定好的利率,在实际分期时会出现增加的情况;第三,还款日期的限制期限,以至于消费者出现不能如期还款而出现整体费用提升的情况。也就是说,很多平台推出的免息分期还款业务,虽然没有利息,但是需要支付一定的手续费用,如果消费者没有按时还款,还会产生逾期费、滞纳金等,分期购物暗藏的消费陷阱亟须警惕。

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